Tutto quello che c'è da sapere sul Calendario dell'Avvento Squishy, sulla spedizione e sui resi. Clicca su una domanda per vedere la risposta.
Il calendario
🎁Cosa c'è dentro il calendario?
24 finestre, una per ogni giorno dal 1° al 24 dicembre. Dietro ognuna c'è uno squishy a sorpresa, e sono tutti diversi tra loro.
📅Quando si inizia ad aprirlo?
Si apre la prima finestra il 1° dicembre e poi una al giorno, fino alla Vigilia di Natale. Così l'attesa del Natale diventa parte del regalo.
🧸Per che età è adatto?
È consigliato dai 3 anni in su. Gli squishy sono piccoli e non sono adatti ai bambini sotto i 36 mesi. Per i più piccoli consigliamo la supervisione di un adulto.
Spedizione e ordini
🚚Quanto costa la spedizione?
Niente: la spedizione è gratuita su tutti gli ordini.
⏱️Quanto ci vuole per ricevere l'ordine?
Di solito dai 6 ai 10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Se lo vuoi regalare per l'inizio di dicembre, ti consigliamo di ordinare per tempo.
📦Come posso seguire il mio ordine?
Quando il pacco parte ti mandiamo un'email di conferma della spedizione. Puoi vedere i tuoi ordini anche dal tuo account.
Pagamenti e resi
💳Quali metodi di pagamento accettate?
Le principali carte di credito e di debito e i più comuni metodi di pagamento digitali. Trovi tutti i metodi disponibili al momento del pagamento. Tutti i pagamenti sono protetti e criptati.
↩️Posso restituire il prodotto?
Sì. Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza dover dare spiegazioni. Il prodotto deve essere integro e nella sua confezione originale.
Per il reso scrivici a squishilandorg@gmail.com. Ti rimborsiamo entro 14 giorni da quando riceviamo il reso, con lo stesso metodo che hai usato per pagare. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
🛠️E se arriva danneggiato?
Scrivici entro 14 giorni dalla consegna a squishilandorg@gmail.com e allega una foto del danno. Ti mandiamo un prodotto nuovo oppure ti rimborsiamo, senza costi per te.